Aumento del endeudamiento y la mora: El drama social de las deudas impagables y las prácticas abusivas en Argentina

El Drama Social de las Deudas Impagables: Argentina en Crisis por Endeudamiento y Prácticas Abusivas

La escalada de la mora y el acoso en la cobranza de deudas se ha convertido en un drama social que afecta a miles de familias argentinas. Las denuncias por prácticas abusivas se triplicaron en menos de tres años, evidenciando un problema que trasciende lo financiero y golpea directamente el tejido social, con un impacto desproporcionado en los sectores más jóvenes y vulnerables.

El panorama del endeudamiento y la mora en Argentina ha alcanzado niveles alarmantes, transformándose de una estadística financiera a una crisis social de gran magnitud. Según datos de la Dirección de Defensa al Consumidor de la provincia de Buenos Aires, las denuncias por acoso y prácticas abusivas en la cobranza de deudas se han triplicado en menos de tres años [1]. Este incremento exponencial refleja la desesperación de miles de familias que luchan por cumplir con sus obligaciones financieras en un contexto de ingresos reales en declive.

El Auge de las Prácticas Abusivas

Los reclamos bajo el motivo "Prácticas abusivas" y el submotivo "Acoso" han experimentado un crecimiento vertiginoso. Mientras que en 2024 se registraron 393 denuncias, en 2025 la cifra ascendió a 1.064, y hasta mayo de 2026 ya se contabilizaban 1.237 casos [1]. Estos expedientes involucran a agencias de cobranzas y estudios jurídicos que adquieren carteras de deudores morosos de bancos y otras entidades financieras. El pico en la venta de estas carteras al mercado secundario coincidió con un período de alta volatilidad en las tasas de interés y una marcada caída del ingreso real, entre finales de 2025 y principios de 2026 [2].

Las prácticas denunciadas son de extrema gravedad e incluyen visitas al empleador, envío de notificaciones judiciales falsas y amenazas de violencia física. Un caso testigo, que ilustra la crudeza de la situación, relata cómo una persona recurrió a un prestamista informal, solicitó $800.000, devolvió $1.100.000 y aún así se le reclamaban otros $1.100.000 bajo amenaza [1]. Estas acciones, especialmente las perpetradas por prestamistas informales, exponen la vulnerabilidad de quienes caen en la trampa del crédito fácil y sin regulación.

El Perfil del Endeudado y la Mora en Cifras

El endeudamiento y la consiguiente mora no afectan a todos los sectores de la población por igual. La Dirección de Defensa al Consumidor de la Provincia de Buenos Aires señala que el endeudamiento recae de manera desproporcionada sobre los menores de 35 años, quienes presentan tasas de mora que oscilan entre el 25% y el 45% [1]. Las zonas más golpeadas por el impacto del endeudamiento son el Área Metropolitana de Buenos Aires, el sur de la Ciudad de Buenos Aires, La Rioja y San Juan [3].

El Centro de Estudios de la Ciudad (CEC) aporta datos más detallados sobre la mora en diferentes tipos de entidades crediticias. Las cifras revelan una situación crítica en los Proveedores No Financieros de Crédito (PNFC), donde la mora alcanza el 47,8%. Le siguen las tarjetas no bancarias con un 33,27%, y los neobancos con un 23,34%. En contraste, la banca privada muestra una mora del 18,61%, y la banca pública del 10,13%. Las compañías financieras registran la mora más baja, con un 4,88% [3].

Contexto Socioeconómico y Políticas Públicas

La escalada de la mora y el endeudamiento se enmarca en un contexto de caída del ingreso real y alta volatilidad económica. El Ámbito Financiero interpreta que este fenómeno ha dejado de ser un dato meramente financiero para convertirse en un "drama social" [1]. La situación se agrava por la actuación de prestamistas informales y la falta de acceso a crédito formal para amplios sectores de la población.

En paralelo a esta crisis social, se impulsa desde el ámbito político una reforma del Banco Central que busca acotar sus facultades. El proyecto de reforma de la Carta Orgánica del BCRA elimina facultades de intervención sobre la asignación del crédito y prohíbe la compra de deuda pública en el mercado primario [1]. Si bien estas medidas buscan reconfigurar el sistema financiero, su impacto directo en la resolución de la crisis de endeudamiento y las prácticas abusivas aún está por verse.

La Dirección de Defensa al Consumidor de la Provincia de Buenos Aires se erige como un organismo clave en la recepción de denuncias, pero la magnitud del problema sugiere la necesidad de políticas públicas más integrales que aborden las causas estructurales del endeudamiento y protejan a los consumidores de prácticas predatorias. La falta de consenso social y político en torno a las medidas de ajuste implementadas por el gobierno de Javier Milei también es señalada como un factor de preocupación por organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional (FMI) [4].

La sociedad argentina transita un período de desencanto, donde las lealtades partidarias tradicionales se diluyen. Un segmento significativo, identificado como "ni-ni", muestra descontento con las opciones políticas existentes y una lógica transaccional [5]. Este panorama social complejo, sumado a la crisis de endeudamiento, plantea interrogantes sobre el futuro y la capacidad del país para generar bienestar y seguridad económica para todos sus habitantes.

Fuentes wiki consultadas:

• wiki/temas/mora_y_endeudamiento.md
• wiki/temas/practicas_abusivas_cobranzas.md
• wiki/entidades/organismo/defensa_consumidor_buenos_aires.md
• wiki/entidades/institucion/centro_estudios_ciudad.md
• wiki/entidades/institucion/observatorio_psicologia_uba.md
• wiki/entidades/organismo/fmi.md
• wiki/entidades/partido/peronismo.md
• wiki/entidades/persona/javier_milei.md
• wiki/temas/endeudamiento_personas.md
• wiki/temas/morosidad_crediticia.md
• wiki/temas/morosidad_financiera.md
• wiki/temas/endeudamiento_familiar.md
• wiki/temas/fintech_argentina.md

Fuentes Consultadas:

• La mora como drama social datos oficiales revelan que se triplicaron las denuncias por amenazas y hostigamiento (ambito)
• Georgieva revel que est preocupada porque ve que el ajuste de Milei no tiene consenso social ni poltico (lapoliticaonline)
• Un desencanto que crece en silencio (lanacion)